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2018信息/2018年中国联通黑龙江客服系 统呼叫平台应用软件改造集中采购公开招标招标公告
发布时间:2018-02-12 20:01                返回列表
联系人:高先生电话:156 1130 0638
招标人:黑龙江省分公司本部
资金来源: 其它  
本招标项目为2018年中国联通黑龙江客服系 统呼叫平台应用软件改造集中采购公开招标、招标编号:06-06-04A-2018-D-C01627,招标人为中国联合网络通信有限公司黑龙江省分公司,项

目资金由招标人自筹,资金已落实。项目已具备招标条件,现进行公开招标,有意向的潜在投标人可前来投标。
1.  招标范围
1.1  招标内容: 为满足客服日常工作中需要的涉及呼入次数,通话次数,接通次数,接入码及用户级别等数据统计的报表需求、配合总部统一需求及总部cbss系 统建设而进行的平台报表

的改造工作等。
两年总预算92万元;年度预算46万元(不含税)。
保修期:自终验起24个月。
协议有效期:2年。
1.2物资名称及采购量如下:
序号 物资名称 单位 数量
1 客服系 统呼叫平台应用软件改造 套 1
 1.3 本项目不划分标段。
2.  投标人资格要求
2.1  投标人必须具有合法有效的企业法人营业执照、银行开户许可证、税务登记证。营业执照上经营范围须包括软件开发等相关的营业范围;
2.2  投标人具备增值税一般纳税人资质,提供相关材料。
2.3  投标人具有国内省级呼叫平台应用软件的建设案例,需提供2015年至今的建设案例合同。
2.4  投标人须具备ISO9000系列质量管理体系认证证书,提供相关材料。
2.5  服务团队成员中,项目负责人应具备5年以上信息化应用软件开发和维护经验,本地技术支持工程师应具备2年以上软件项目开发和维护经验。
2.6 本项目不接受联合体投标。
2.7 项目主要否决投标条kuan
2.7.1 投标人提供产品必须全部满足《技术规范书》要求;
2.7.2 投标人承诺执行《信息化维保合同技术服务执行规范》
2.7.3日常改造需求的工作量评估,由甲方组织相关专家组成专家组,依据乙方提交的改造方案进行评审,评审结果作为签订合同和订单的依据。
2.7.4所报价格须包含管理费用、税金、利润等一切费用,为保证维保服务质量,投标人不可以低于成本报价。
2.7.5应用软件改造框架开发部分最高限价见下表 :(不含税)
工程师类型 最高限价 (元/人月) 最高限价(元/人日)
开发-高级 22641.51 1029.16
开发-中级 18867.93 857.63
开发-初级 15094.34 686.11
3.  资格审查方法
本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”,凡未通过资格后审的投标人,其投标文件将被否决。
4.  招标文件的获取
4.1  电子招标文件获取
4.1.1 招标文件获取时间:2018年2月11日8时30分至2018年2月27日17时30分。
4.1.2 报名所需上传材料:
(1)单位营业执照扫描件(加盖公章);
(2)单位介绍信或法人书或法定代表人授权委托书扫描件;
(3)招标文件售价500.00元(大写:伍佰元整),售后不退
5. 投标文件的递交
5.1  纸质投标文件的递交:投标人只需递交纸质报价文件及全套电子U盘投标文件,投标截止时间(即投标截止时间)为:2018年3月15日9时30分
5.2  电子投标文件的递交:投标截止时间为2018年3月15日9时30分报名前与联系人联系获取投标报名表。
联系人:高先生  
手 机:156 1130 0638
邮 箱:15611300638@163.com